Hoe zorg ik dat het bij de invalskracht ook goed gaat?

Deze vraag kreeg ik onlangs bij een masterclass: de kinderen gedragen zich bij mij hartstikke goed, maar bij de invalskracht niet. Ook op middelbare scholen zien we dit veel voorbij komen. De oplossing heeft te maken met het bouwen van een gemeenschap. Hoe dat precies zit, dat vertel ik je in de video!